Reglas de comunidad y publicaciones

Última actualización: 18 de mayo de 2026

AutoClic.ec es un marketplace vehicular. Estas reglas ayudan a mantener publicaciones reales, conversaciones seguras y una experiencia confiable para compradores, vendedores y visitantes.

1. Publicaciones permitidas

• Vehículos reales, disponibles y descritos con información verificable.
• Fotos actuales del vehículo publicado, sin engaños ni imágenes de terceros sin autorización.
• Precio, kilometraje, ciudad, estado, versión y condiciones claras.
• Documentos o datos de respaldo cuando AutoClic.ec los solicite para verificación.

2. Contenido prohibido

• Vehículos robados, inexistentes, duplicados o publicados sin autorización del propietario.
• Precios falsos, fotos manipuladas, kilometraje alterado o información engañosa.
• Spam, enlaces maliciosos, phishing, malware, scraping o automatización no autorizada.
• Mensajes ofensivos, acoso, discriminación, amenazas, extorsión o suplantación de identidad.
• Contenido sexual, violento, ilegal o que vulnere derechos de terceros.
• Publicaciones destinadas a evadir pagos, verificaciones, límites técnicos o controles de seguridad.

3. Reportar anuncios o usuarios

La app permite reportar anuncios y usuarios cuando detectes fraude, abuso, contenido engañoso, lenguaje ofensivo, identidad falsa o actividad sospechosa. Revisaremos los reportes y podremos pedir información adicional.

4. Bloqueo y seguridad en chat

Los usuarios pueden bloquear contactos en el chat cuando no desean seguir conversando. AutoClic.ec puede limitar o suspender cuentas que usen la mensajería para fraude, spam, acoso, enlaces sospechosos o solicitud de datos sensibles innecesarios.

5. Moderación

Podemos revisar, editar formato, ocultar, rechazar, suspender o eliminar contenido y cuentas cuando exista incumplimiento de estas reglas, riesgo para otros usuarios, fraude, requerimiento legal o afectación a la seguridad de la plataforma.

6. Recomendaciones antes de comprar

• Verifica identidad del vendedor y documentos del vehículo.
• Revisa matrícula, multas, gravámenes, estado mecánico e historial.
• No entregues dinero sin validar el vehículo y la documentación.
• Evita pagos por canales no verificables o solicitudes urgentes sospechosas.

7. Apelaciones o soporte

Si crees que una publicación o cuenta fue limitada por error, contáctanos en autoclicapp@gmail.com con datos de la cuenta, publicación y explicación del caso.